Allgemeine Geschäfts- und Beförderungsbedingungen (AGB)

Stand: 01.01.2026

der
Shuttle & Kurier Service ATS GmbH
Brixener Straße 8, 86165 Augsburg
E-Mail: mail@sk-ats.de
Telefon: +49 (0)821 44963828

– nachfolgend „ATS“ –

1. Geltungsbereich / Allgemeines

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über Personenbeförderungs-, Shuttle-, Transfer- sowie Kurierleistungen zwischen ATS und dem Kunden.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ATS stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss / Beauftragung

(1) Die Beauftragung kann über Website, E-Mail oder telefonisch erfolgen.
Für telefonische Buchungen fällt eine Servicegebühr von 10,00 € an.

(2) Mit der Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung (E-Mail ausreichend) durch ATS zustande.

(3) Änderungen, Nebenabreden oder Zusatzleistungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch ATS.

3. Fernabsatz & Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Beförderungsleistungen, wenn diese für einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebucht werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Der Kunde wird hierüber vor Vertragsschluss ausdrücklich informiert.

4. Leistungsumfang

(1) ATS stellt Fahrzeuge, Fahrpersonal sowie die vereinbarten Leistungen zur Verfügung.

(2) Die eingesetzten Fahrzeuge entsprechen den gesetzlichen Vorschriften, sind verkehrssicher und haftpflichtversichert.

(3) Das Fahrpersonal verfügt über alle erforderlichen Genehmigungen gemäß PBefG.

4a. Einsatz von Subunternehmern

(1) ATS ist berechtigt, zur Durchführung der vertraglich geschuldeten Leistungen geeignete Subunternehmer einzusetzen.

(2) ATS stellt sicher, dass eingesetzte Subunternehmer:

• über die erforderlichen Genehmigungen nach dem PBefG verfügen,

• die gesetzlichen Anforderungen an Fahrzeuge, Fahrpersonal und Versicherungsschutz erfüllen,

• die Bestimmungen dieser AGB einhalten.

(3) ATS bleibt auch beim Einsatz von Subunternehmern alleiniger Vertragspartner des Kunden.

(4) Subunternehmer handeln als Erfüllungsgehilfen im Sinne des § 278 BGB.

5. Abholung, Wartezeit & No-Show

5.1 Abholzeit

Die vereinbarte Abholzeit ist eine Richtzeit. Verkehrs-, wetter-, flug- oder betriebsbedingte Abweichungen im zumutbaren Rahmen begründen keine Schadensersatzansprüche.

5.2 Abholung

Die Abholung gilt erst als erfolgt, wenn der Kunde tatsächlich im Fahrzeug Platz genommen hat.

5.3 Wartezeit – Adressabholung

Die Wartezeit beginnt mit der vereinbarten Abholzeit.

• ohne Versicherung Premium: kulanzweise bis zu 15 Minuten

• mit Versicherung Premium: 30 Minuten kostenfrei

Danach wird eine Wartezeitpauschale von 15,00 € je angefangene 15 Minuten berechnet.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5.4 Wartezeit – Flughafenabholung

Die Wartezeit beginnt mit der planmäßigen Landungszeit des angegebenen Fluges.
Die kostenfreie Wartezeit beträgt – abhängig von der Buchung – 20 bis 90 Minuten.
Bei verfrühter Landung gilt die ursprünglich angegebene planmäßige Landungszeit.

5.5 Verspätetes Erscheinen

Erscheint der Kunde verspätet, gilt die Zeit bis zum tatsächlichen Einsteigen als Wartezeit.

5.6 No-Show

Nimmt der Kunde innerhalb der maßgeblichen Wartezeit keinen Platz im Fahrzeug ein, gilt die Fahrt als Nichtantritt (No-Show).
ATS ist berechtigt, eine pauschale Entschädigung bis zur Höhe des vereinbarten Fahrpreises zu verlangen.
Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Kunden vorbehalten.

6. Rücktritt / Stornierung

(1) Bei Stornierung nach Vertragsschluss fällt eine Bearbeitungsgebühr von 30,00 € an.

(2) Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Fahrtbeginn oder bei No-Show ist ATS berechtigt, eine Entschädigung bis zu 100 % des Fahrpreises zu verlangen.

(3) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

7. Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer pro Fahrtrichtung.

(2) Zuschläge

• Nachtzuschlag: 17,50 €, wenn die vereinbarte Abholzeit ganz oder teilweise zwischen 20:00 Uhr und 06:59 Uhr liegt

• Kurzfristige Buchungen (maßgeblich ist der Zeitpunkt der Auftragsbestätigung):

  • 12–24 Std.: 20,00 €

  • 6–12 Std.: 40,00 €

  • unter 6 Std.: 50,00 €

• Zwischenstopps: 12,00 € je zusätzlicher Adresse

(3) Ortszuschläge
Für bestimmte Abhol- oder Zielorte können Ortszuschläge erhoben werden. Diese werden vor Vertragsschluss angezeigt oder in der Buchungsbestätigung ausgewiesen und sind nicht rabattfähig.

(4) Zahlarten
Überweisung, PayPal, Kreditkarte, Klarna, Zahlungslink, Google Pay, Apple Pay oder Rechnung.

(5) Rechnungen sind innerhalb von 7 Werktagen fällig.

7a. Firmenkunden / Preisgrundlage

(1) Für Firmenkunden können individuelle Grundpreise und Rabatte vereinbart werden.

(2) Rabatte gelten ausschließlich für den Grundpreis. Zuschläge, Wartezeiten, Ortszuschläge, Zusatzleistungen sowie Storno- und No-Show-Kosten sind nicht rabattfähig, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Maßgeblich ist stets der vereinbarte (ggf. rabattierte) Grundpreis.

8. Zusatzleistungen / Versicherungen

(1) Versicherungen sind freiwillige, fahrtbezogene Zusatzleistungen und nur bei vorheriger Buchung gültig.

(2) Versicherung Flex: kostenfreie Stornierung bis 12 Stunden vor Abholung.

(3) Versicherung Komfort: kostenfreie Änderungen bis 6 Stunden vor Abhol- bzw. Landungszeit.

(4) Versicherung Premium:
umfasst die Leistungen der Komfort-Versicherung sowie:

• 30 Minuten kostenfreie Wartezeit bei Adressabholung,

• Verlängerung der gebuchten Flughafenwartezeit um 30 Minuten.

Eine Addition mit anderen Kulanz- oder Wartezeitregelungen erfolgt nicht.

(5) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Buchungsbestätigung.

(6) Versicherungsentgelte werden im Falle einer Stornierung nicht erstattet.

9. Last-Minute-Buchungsoption

(1) Last-Minute-Buchungen sind zeitlich und kapazitiv begrenzte Sonderangebote zu festgelegten Abholzeiten.

(2) Es handelt sich um vorab disponierte Einzelfahrten, die ausschließlich zu den angebotenen Konditionen buchbar sind.

(3) Abweichungen hinsichtlich Abholzeit, Route, Zusatzleistungen oder Versicherungen sind ausgeschlossen.

(4) Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Abholung kostenfrei möglich. Danach gelten die allgemeinen Storno- und No-Show-Regelungen.

10. Pflichten des Fahrgastes

(1) Der Fahrgast ist verpflichtet, Sicherheitsanweisungen des Fahrpersonals zu befolgen sowie die Gurt- und Kindersitzpflicht einzuhalten – unabhängig davon, ob eigenes Personal oder Subunternehmer eingesetzt werden.

(2) ATS ist berechtigt, die Beförderung zu verweigern bei Sicherheitsgefährdung, Alkohol- oder Drogeneinfluss, aggressivem Verhalten oder Mitführung gefährlicher Gegenstände.
Der Vergütungsanspruch bleibt bestehen, sofern der Ausschluss vom Kunden zu vertreten ist.

(3) Starke Verschmutzungen oder Beschädigungen werden nach Aufwand, maximal bis 1.000,00 €, berechnet.
Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Kunden vorbehalten.

11. Haftung

(1) ATS haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem StVG, im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Haftpflichtversicherung sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Nebenpflichten ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Für Sach- und Gepäckschäden haftet ATS nur bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit, nicht jedoch für unbeaufsichtigtes Gepäck oder Wertgegenstände, sofern diese nicht ausdrücklich zur Verwahrung übergeben wurden.

(5) Für reine Vermögensschäden haftet ATS nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(6) Ein Mitverschulden des Kunden (§ 254 BGB) ist anzurechnen.

(7) Die Haftungsregelungen gelten auch zugunsten von Fahrern, eingesetzten Subunternehmern, deren Fahrpersonal sowie sonstigen Erfüllungsgehilfen von ATS.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.
Details regelt die Datenschutzerklärung.

13. Erfüllungsort & Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Augsburg.
Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist Augsburg.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Shuttle & Kurier Service ATS GmbH
Brixener Straße 8
86165 Augsburg
mail@sk-ats.de